Politique de confidentialité & Conditions d'utilisation

1. Aperçu

Cette politique décrit comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez notre site, soumettez nos formulaires de diagnostic ou communiquez directement avec nous.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement, notamment :

• ✓Vos coordonnées : nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone ou WhatsApp
• ✓Vos informations professionnelles : poste, secteur et objectifs d'apprentissage de l'anglais
• ✓Des données techniques de base via cookies ou pixels de mesure pour suivre l'activité du site et la performance publicitaire

3. Utilisation de vos informations

Vos informations servent strictement à :

• ✓Planifier, organiser et animer les consultations et séances de coaching en 1-1
• ✓Répondre aux demandes envoyées via nos formulaires ou WhatsApp
• ✓Mesurer et optimiser nos campagnes marketing sur les plateformes publicitaires

4. Protection & partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos informations personnelles à des tiers. Les informations partagées en consultation privée ou via nos formulaires restent confidentielles et servent uniquement à fournir nos services de coaching.

5. Outils tiers & publicité

Ce site peut utiliser des tags de mesure publicitaire tiers (Meta Pixel, Google Ads) pour comprendre le trafic. Ces services peuvent déposer des cookies pour mesurer l'engagement. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans votre navigateur.

1. Confidentialité

Tous les supports, slides, simulations d'entretien et contextes business partagés en séances 1-1 sont traités avec une stricte confidentialité.

2. Planification & reports

Des créneaux dédiés sont réservés exclusivement à chaque client.

• ✓Tout report doit être demandé au moins 24 heures avant la séance
• ✓Les séances annulées ou manquées avec moins de 24 h de préavis peuvent être comptées comme effectuées

3. Validité des packs

Les packs de coaching doivent être terminés sous 60 jours calendaires après l'achat pour garantir régularité et dynamique.

4. Questions

Pour toute question sur la confidentialité ou les conditions, contactez-nous directement via WhatsApp ou le formulaire du site.